我国电子商务人才发展现状

电子商务日益普及,未来经济活动将蕴含电子商务。也就是说,未来经济活动将告别传统商务方式而由电子商务所取代。这与社会全面信息化不无关系。传统商务活动必将融入社会信息化大潮之中。因特网让我们“足不出户,能知天下事”;电子商务则让我们足不出户,能操纵全球化的集团和市场。电子商务的一切活动都将在网络环境中以各种软件形式付诸实现。构成商务活动的基本要素,如数据、事务操作、流程顺序、权限、关联响应等,都将包含在软件的程序中。没有软件就没有电子商务。在电子商务应用普及化后,人们使用各种应用软件是必不可少的;开发和应用软件将不再是技术人员所独有的专长,而是一般管理人员和业务人员经常要进行的工作。电子商务应用软件系统是按模块划分的,如管理模块、生产模块、财务模块、营销模块等。在模块之下,则是由交织(或关联)在一起的事务流程所组成。实践表明,每一个传统的流程都能被信息化流程所改造。经改造后的流程都会遗弃过去低效率的工作部分,代之以简洁、高效的新手段。这就是人们常说的“业务流程重组”。可以说,每一个电子商务流程都是对传统商务流程的创新。因特网把社会变成一个地球村,也把全球的企业和用户连在一起,使商务活动建立在网络上运行,形成特殊的网络经营模式——供应链管理模式。
电子商务将持续,广泛,深入的渗透到经济活动的没个角落,他对人才的需求也将是长期的,全面的和综合性的。国内有专家曾预测,我国未来10年中将需要200万名电子商务专门人才。这仅仅是对高级开发人员和高级应用人员所作出的估计。电子商务将是全社会化的,涉及到非IT行业的所有传统企业,在或者些企业中参与经济活动饿所有人员最终将成为电子商务的主流群体,我国各行业企业将面临对各层次电子商务人才需求紧缺的局面。
电子商务人才在我国的环境分析
我国的经济发展水平、信息产业水平、企业管理水平以及政治、法律、文化环境,发展电子商务必须遵循适合国情,又与国际接轨;突出重点,又兼顾全面的原则。政策与法律环境总的说来,我国的信息化政策还不够完善,尤其体现在电子商务方面,有关的政策不够明朗,相应的法律、法规,相关的标准还都没有建立,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架,以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织,才能促进电子商务的蓬勃。企业信息化建设。企业作为电子商务的主体,其信息化程度是电子商务运行的基础。金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。电子商务的安全问题,不仅涉及技术问题,同时也涉及管理问题和法律问题。我国目前还不能生产自己的网络防火墙,许多银行现有的技术防范措施显然不能适应大规模电子交易的需要。电子商务的管理标准尚未系统确定,法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。
总之,宏观方面,要大力发展市场经济,规范市场秩序,建立健全包括电子交易在内的法律法规体系;中观方面,要大力发展物流、金融和信息等方面的电子化;微观方面,要推动传统企业与信息业业务流程的电子化。
电子商务人才培养的情况分析
电子商务人才培养已得到普遍的重视,国内外均在电子商务的教育领域进行了探索。国外很多大学已开设了电子商务专业。在美国,各大著名院校的计算机学院都开设了E-commerce研究方向、专题,计算机方面和管理类的师资力量联合起来共同主办电子商务相关课程,一些大学已经设置了电子商务专业的学士、硕士、博士学位。中国电子商务的急剧发展,使得电子商务人才严重短缺。面对市场对人才的迫切需求,我国在电子商务专业人才培育方面也做了许多有益的尝试。不少高等院校都相继开设了电子商务专业或电子商务课程,力争在第一时间将符合需求的专业人才推向市场。1999年l2月,华南理工大学正式开设电子商务学科;教育部2001年已批准浙江大学、北京邮电大学、北京交通大学、西安交通大学、对外经济贸易大学等13所高等院校开办电子商务专业,还公布了高等教育自学考试电子商务专业(专科)的考试计划;西安交通大学目前已经拥有了5届电子商务方向的硕士毕业生。
电子商务人才所处国内环境分析
首先,中国加入WTO将打开国外直接在INTERNET方面投资的大门。根据中美双边WTO协议,国外服务提供者将能够涉及到INTERNET服务的所有方面。在经过同意的情况下,外方可以在合资企业中保持30%的股份,一年以后可达49%二年后达50%。中国同意按照竞争管理原则承担WTO文件中规定的所有义务。其次WTO将会使中国的法律制度增加透明度。服务贸易总协议(GATS)要求政府出版所有相关的法律和法规,并迅速或至少按年度地将新法律法规或方针告知服务贸易理事会。第三,中国将与WTO成员国进行更加广泛的交流与合作,能与全球贸易伙伴互相影响,以便对电子商务形成一种统一的方法。
我国对电子商务人才需求现状
在企业需求方面,从下图中可以看出,我国的电子商务正从外部的信息发布、网上交易,向与企业内部业务整合的方向发展。企业对电子商务人才的需求,也将从单纯的技术型网站建设维护人才向复合型懂技术的商务人才转变。一般来说,企业的电子商务应用发展要经历四个阶段:连接到互联网发布企业信息;利用互联网进行网上营销;实现全流程的网上交易;将企业的业务迁移到互联网上,成为真正的网络型企业。在第一阶段中,企业需要的是大量懂信息技术的技术类人才,目前我国企业多数正处在第二、第三阶段,对电子商务人才提出了新的需求。原来那些仅具有技术背景的人才,或仅懂商务的人才已经很难满足企业发展电子商务的需求。根据国家工商局的统计,目前我国登记在册的企业已有870万家,其中大中型企业就有10万多家,以每家大中型企业需要引进一名电子商务人才为比例计算,就需要10万名专业人才,可见我国企业对电子商务人才的潜在需求是极其巨大的。

 

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